Prodejna v Plzni je standardně otevřena od pondělí do pátku mezi 8. a 15. hod.

Potřebujete poradit?
(Po-Pá 8-15 hod)
Logo
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík dočista zeje prázdnotou
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat na info@coolcase.cz
Nakupte ještě za 600,00 Kč a máte dopravu do Zásilkovny ZDARMA
  1. Úvod
  2. Informace
  3. Reklamace, vrácení zboží
Formuláře pro výměnu zboží, odstoupení od kupní smlouvy či reklamaci

Ať již něco vracíte nebo chcete vyměnit, vždy zasílejte na naší plzeňskou adresu:

www.coolcase.cz , Tylova 11, Plzeň

 

Vrácení zboží

Vrácení zboží v zákonné lhůtě není u nás vůbec nic složitého.

Stačí zboží zabalit a společně s číslem účtu zaslat zpět na naši adresu www.coolcase.cz , Tylova 11, Plzeň

Pokud rádi něco vyplňujete, tak si můžete udělat radost a vypsat tento formulář pro odstoupení od kupní smlouvy: Požadavek odstoupení

Hlavně nikdy nezapomeňte uvést číslo účtu, ať jej pak nemusíme složitě dolovat a shánět.

 

Reklamace

Pro urychlení reklamace nás kontaktujte na info@coolcase.cz a my začneme reklamaci řešit v cuku letu. Ideální je závadu nafotit, pokud je to možné.

Případně můžete vyplnit reklamační formulář: Požadavek reklamace 

a zboží nám zaslat, avšak rychlejší je nás kontaktovat přes email.

 

Výměna zboží

Chápeme, že vyznat se v bambilionu druhů mobilů je občas složité a někdy se objedná špatně. Není ale důvod smutnit. Zboží Vám rádi vyměníme za správné.

Vytiskněte a vyplňte formulář výměny: Požadavek výměny

Zasílací adresa je opět:

www.coolcase.cz , Tylova 11, Plzeň

 

Prosíme, na naší fakturační adresu do Pačejova nikdy nic nezasílejte, může se stát, že by se Vám zásilka vrátila a vy byste pak museli znovu posílat již správně na adresu do Plzně.

Novinky v eshopu

LG Velvet
01.09.2020
LG Velvet
Je to tady. Nově si u nás vyparádíte i LG Velvet. Klikni. Mrkni. Házej do košíku. číst celé
Knížky a silikony na Honor 9X Lite
13.07.2020
Knížky a silikony na Honor 9X Lite
Silikonová i knížková pouzdra na Honor 9X Lite omrknete a obléknete zde. číst celé
Právě jsme naskladnili skla na telefony Huawei Y6p a Huawei Y5p
19.06.2020
Právě jsme naskladnili skla na telefony Huawei Y6p a Huawei Y5p
Máme pro vás ochranná skla na displej pro telefony Huawei Y6p a Huawei Y5p. Neváhejte a ochraňte svého mobilního miláčka Huawei Y6p nebo Huawei Y5p. číst celé
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
2014 - 2020 © COOLCASE.cz - Všechna práva vyhrazena. Design od OndrejDvorak.com.
 
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.