Recenze zákazníků | Coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 07. 07. 2026

Kvalita produktu katastrofální, kryt ani neseděl výřezy na fotoaparát. Hrozný, neodpovídá ceně, šňůrka byla ke kryt přidělaná skoro podomácky, i já doma bych to udělala lépe.

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, paní Smetanová, mrzí nás, že jste s objednaným pouzdrem nebyla spokojená. Pokud pouzdro skutečně nesedí na telefon, určitě doporučujeme využít reklamaci nebo výměnu. U řady Xiaomi Redmi Note 13 je na trhu několik různých modelů, které se na první pohled tváří velmi podobně, ale liší se rozměry i umístěním fotoaparátu. Je proto možné, že došlo k výběru pouzdra pro jinou variantu telefonu. Rádi s vámi vše zkontrolujeme a pomůžeme vybrat správný model nebo pouzdro vyměníme. Pokud jde o zpracování šňůrky, děkujeme i za tuto připomínku. Každou podobnou zpětnou vazbu bereme vážně a prověříme ji s výrobcem. Ozvěte se nám prosím, společně určitě najdeme řešení, se kterým budete spokojená. Jirka z Coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 05. 07. 2026

Pro:

Super výběr

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, Milo, děkujeme za krásné hodnocení. Máme radost, že jste ocenila široký výběr našeho sortimentu. Snažíme se nabízet pouzdra, kryty, ochranná skla i další příslušenství pro co nejvíce značek a modelů telefonů, aby si u nás vybral opravdu každý. Vedle klasických jednobarevných variant máme v nabídce také originální motivy, kožená pouzdra, odolné kryty i příslušenství pro každodenní používání. Děkujeme za vaši důvěru a přejeme, ať vám objednané zboží dlouho dobře slouží. Budeme se těšit na vaši další návštěvu. Jirka z Coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 29. 06. 2026

Rychlé jednání

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení. Máme radost, že jste ocenil rychlé vyřízení objednávky. Víme, že když si zákazník objedná pouzdro, ochranné sklo nebo jiné příslušenství k telefonu, nechce zbytečně čekat. Proto se snažíme objednávky zpracovávat co nejrychleji a průběžně zákazníky informovat o jejich stavu. Děkujeme za vaši důvěru. Věříme, že vám zakoupené příslušenství bude dlouho dobře sloužit, a budeme se těšit na vaši další návštěvu. Jirka z Coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 24. 06. 2026

Vše proběhlo bez komplikací, rychle a přesně podle objednávky. Děkuji.

90 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, paní Markéto, děkujeme za milé hodnocení. Máme radost, že vše proběhlo přesně podle vašich představ. Když si zákazník objedná pouzdro nebo jiné příslušenství k telefonu, měl by dostat přesně to, co si vybral, a bez zbytečného čekání. Proto si dáváme záležet nejen na pečlivém balení, ale i na rychlém vyřízení objednávek. Děkujeme, že jste si našla čas podělit se o svou zkušenost. Přejeme, ať vám zakoupené příslušenství dlouho dobře slouží, a budeme se těšit na vaši další návštěvu. Jirka z Coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 23. 06. 2026

Pro:

Rychlost,přehlednost

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení. Máme radost, že jste ocenil rychlost vyřízení objednávky i přehlednost našeho e-shopu. Víme, že když zákazník hledá pouzdro, ochranné sklo nebo jiné příslušenství, chce se rychle zorientovat a objednat přesně to, co potřebuje. Proto se snažíme naši nabídku i celý nákupní proces neustále zjednodušovat. Děkujeme za vaši důvěru. Věříme, že vám objednané příslušenství bude dlouho dobře sloužit, a budeme se těšit na vaši další návštěvu. Jirka z Coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 21. 06. 2026

Celkově jsem spokojena s obchodem i výrobkem.

Pro:

rychlé dodání
dobrá orientace na webové stránce

Proti:

x

90 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše milé hodnocení i doporučení našeho obchodu. Máme radost, že jste byla spokojená jak s rychlostí dodání, tak s přehledností našeho e-shopu. Snažíme se, aby zákazník našel správné pouzdro nebo příslušenství co nejrychleji a celý nákup proběhl jednoduše a bez komplikací. Nejvíce nás těší, že jste spokojená i se samotným výrobkem. Přesně o to nám jde, aby zboží nejen dobře vypadalo, ale také spolehlivě sloužilo při každodenním používání. Děkujeme za vaši důvěru a budeme se těšit, až u nás budete příště vybírat další příslušenství pro svůj telefon. Jirka z Coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 16. 06. 2026

Pro:

Občas zde nakupuji a jsem vždy spokojený.

Proti:

Nevím.

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, Jiří, děkujeme za Vaši dlouhodobou přízeň i milé hodnocení. Moc nás těší, že se k nám opakovaně vracíte a že jste s našimi produkty i službami vždy spokojený. Taková důvěra je pro nás tou největší odměnou. Věříme, že Vám horizontální pouzdro na opasek bude dobře sloužit a usnadní každodenní nošení telefonu. S přáním hezkého dne CoolCase.cz - příslušenství pro mobily Přemyslova 130/21, Plzeň (naproti OC Plaza) Po-Pá 8:00-17:00 www.coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 15. 06. 2026

Pro:

Dodání do 2. dne

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, Terezo, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že Vás potěšilo rychlé doručení. Děláme maximum pro to, aby se objednávky dostaly k zákazníkům co nejrychleji a mohli své nové příslušenství začít ihned používat. Věříme, že silikonové pouzdro bude Vašemu Huawei Y6p dlouho dobře sloužit a spolehlivě jej ochrání při každodenním používání. S přáním hezkého dne CoolCase.cz - příslušenství pro mobily Přemyslova 130/21, Plzeň (naproti OC Plaza) Po-Pá 8:00-17:00 www.coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 13. 06. 2026

velký výběr

90 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, Aleno, děkujeme za Vaše hodnocení. Moc nás těší, že jste ocenila široký výběr produktů. Snažíme se nabízet pouzdra i pro méně běžné modely telefonů, aby si u nás každý mohl vybrat přesně to, co hledá. Věříme, že flipové pouzdro bude Vaší Nokii dlouho dobře sloužit a poskytne jí spolehlivou ochranu při každodenním používání. S přáním hezkého dne CoolCase.cz - příslušenství pro mobily Přemyslova 130/21, Plzeň (naproti OC Plaza) Po-Pá 8:00-17:00 www.coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 12. 06. 2026

Pro:

Aktivní přístup k dotazům, stručné odpovědi včas
Dodrželi, co slíbili
Krátká dodací lhůta i přes zakázkovou výrobu produktu

Proti:

Obrázky mnohdy jen orientační (produktový obrázek není produkt, který uživatel vybírá), alespoň by takové obrázky mohly být označeny, aby uživatele nemátly.

80 %

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, Jakube, děkujeme za Vaši podrobnou recenzi i vysoké hodnocení. Velmi si vážíme toho, že oceňujete naši komunikaci, dodržení slíbených termínů i rychlost dodání, a to i u produktů vyráběných na zakázku. Zároveň děkujeme za připomínku k produktovým fotografiím. Chápeme, že některé ilustrační obrázky mohou působit matoucím dojmem. Na prezentaci produktů průběžně pracujeme a Vaše zpětná vazba nám pomáhá web dále vylepšovat. Jsme rádi, že vše dopadlo podle Vašich představ, a budeme se těšit na Vaši případnou další návštěvu. S přáním hezkého dne CoolCase.cz - příslušenství pro mobily Přemyslova 130/21, Plzeň (naproti OC Plaza) Po-Pá 8:00-17:00 www.coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 11. 06. 2026

Rychlé, spolehlivé doručení

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, Bohuslave, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí i spolehlivostí doručení. Snažíme se, aby se objednané zboží dostalo k zákazníkům co nejrychleji a bez zbytečných komplikací. Věříme, že Vám stojánek FIXED dobře poslouží při práci, sledování videí i každodenním používání telefonu. S přáním hezkého dne CoolCase.cz - příslušenství pro mobily Přemyslova 130/21, Plzeň (naproti OC Plaza) Po-Pá 8:00-17:00 www.coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 11. 06. 2026

Velmi rychlé doručení, objednala jsem ráno a druhý den dopoledne už byl balíček připraven na výdejně. Pouzdro je hezké, vypadá přesně jako to původní (kupovala jsem jako náhradu za staré, které se po několika letech rozlepilo).

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, Pavlo, děkujeme za krásnou a podrobnou recenzi. Moc nás těší, že Vás potěšila rychlost doručení a že nové pouzdro splnilo Vaše očekávání. Je skvělé slyšet, že Vám předchozí pouzdro sloužilo několik let a nyní jste si u nás vybrala jeho náhradu. Věříme, že i nové flipové pouzdro bude Váš Asus Zenfone 8 dlouho spolehlivě chránit a bude Vám dělat radost při každodenním používání. S přáním hezkého dne CoolCase.cz - příslušenství pro mobily Přemyslova 130/21, Plzeň (naproti OC Plaza) Po-Pá 8:00-17:00 www.coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 09. 06. 2026

Pro:

Objednávka rychle a v pořádku vyřízena.

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, Hano, děkujeme za Vaši recenzi. Moc nás těší, že vše proběhlo rychle a bez komplikací. Právě spolehlivé vyřízení objednávky a rychlé dodání jsou věci, na kterých si zakládáme. Věříme, že flipové pouzdro bude Vaší Motorole Moto G10 dlouho dobře sloužit a poskytne jí potřebnou ochranu při každodenním používání. S přáním hezkého dne CoolCase.cz - příslušenství pro mobily Přemyslova 130/21, Plzeň (naproti OC Plaza) Po-Pá 8:00-17:00 www.coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 08. 06. 2026

Vše proběhlo v pořádku, dodání bylo rychlé.

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, Radko, děkujeme za Vaše hodnocení. Moc nás těší, že vše proběhlo v pořádku a že jste byla spokojená s rychlostí dodání. Víme, že na nové pouzdro se člověk těší, a proto se snažíme objednávky expedovat co nejrychleji. Věříme, že obě flipová pouzdra budou Vašemu Samsungu Galaxy A17 5G dlouho dobře sloužit a poskytnou mu spolehlivou ochranu při každodenním používání. S přáním hezkého dne CoolCase.cz - příslušenství pro mobily Přemyslova 130/21, Plzeň (naproti OC Plaza) Po-Pá 8:00-17:00 www.coolcase.cz

Ověřený zákazník

Přidáno 07. 06. 2026

Pro:

krásná pouzdra

100 %

dodací lhůta

kvalita dopravy

kvalita komunikace

Vyjádření k recenzi našeho eshopu Coolcase.cz

Dobrý den, Tomáši, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme rádi, že se Vám pouzdro líbí a splnilo Vaše očekávání. Snažíme se vybírat takové produkty, které nejen chrání telefon, ale zároveň dělají radost svým zpracováním a kvalitou. Věříme, že flipové pouzdro bude Váš Xiaomi Redmi Note 15 4G dlouho spolehlivě chránit a dobře sloužit každý den. S přáním hezkého dne CoolCase.cz - příslušenství pro mobily Přemyslova 130/21, Plzeň (naproti OC Plaza) Po-Pá 8:00-17:00 www.coolcase.cz