🚚Rychlé doručení
📦50 000+ skladem
📍Odběr v Plzni
🎨Originální motivy
🛡️Styl + ochrana
Potřebujete poradit?
+420 777 057 774
(Po-Pá 8-17 hod)
Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík dočista zeje prázdnotou
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat na info@coolcase.cz
Vybranou dopravu máte ZDARMA
Bannery Coolcase
  1. Úvod
  2. Informace
  3. Výměna zboží
Výměna zboží - u nás žádný problém
Výměna zboží
Výměna zboží na CoolCase.cz

Objednali jste špatné pouzdro nebo příslušenství? Pomůžeme vám s výměnou

Na trhu jsou desítky až stovky modelů telefonů a snadno se může stát, že se při výběru spletete. U nás to ale není žádná tragédie. Zboží nám zašlete zpět a my vám ho co nejdříve vyměníme za správný produkt ve stejné nebo vyšší hodnotě.

Jak výměna probíhá?

  • Zabalte zboží tak, aby se při přepravě nepoškodilo.
  • Přiložte informaci, za jaký produkt chcete zboží vyměnit.
  • Uveďte také, jakým způsobem chcete hradit dopravu nebo případný rozdíl ceny.
  • Balíček nám zašlete zpět na adresu níže nebo přes Zásilkovnu.
Stáhnout formulář výměny

Adresa pro zaslání

Zboží můžete poslat přímo na naši prodejnu:

CoolCase.cz
Přemyslova 130/21
301 00 Plzeň
Do balíčku prosím přiložte formulář nebo alespoň krátkou poznámku s číslem objednávky a informací, za co chcete zboží vyměnit.

Postup zaslání balíku přes Zásilkovnu

Pro pohodlné odeslání můžete využít zpětnou zásilku přes Zásilkovnu.

Kód pro zpětnou zásilku:
90736236

  • Balík odneste na jakoukoli pobočku Zásilkovny.
  • Obsluze nahlaste kód pro zpětnou zásilku 90736236.
  • Zásilkovna na základě kódu vytiskne štítek s adresou a odešle balík zpět k nám.
  • Poplatek za vrácení přes Zásilkovnu je 59 Kč a bude přičten k výměně.

Cena za nové zaslání vyměněného zboží

Po zpracování výměny vám nové zboží zašleme zpět podle vybraného způsobu dopravy a platby.

Dobírka Doručení na adresu
120 Kč
Převodem Doručení na adresu
70 Kč
Převodem Výdejní místo
49 Kč
Dobírka Výdejní místo
89 Kč
Pokud bude nový požadovaný produkt dražší, bude k ceně dopravy připočten také rozdíl v ceně zboží.

Platba za výměnu

Na dopravu nebo případný rozdíl v ceně vám vystavíme fakturu. S platbou prosím počkejte až na naše pokyny.

K zasílanému zboží prosíme připište, jakým způsobem chcete hradit výměnu.

Rady, tipy, novinky ze světa krytů na mobil

Motorola Edge 60 Neo vs Fusion vs Pro: tři telefony, tři různé příběhy. Který je pro vás?
14.05.2026 Srovnání mobilních telefonů
Motorola Edge 60 Neo vs Fusion vs Pro: tři telefony, tři různé příběhy. Který je pro vás?
Motorola nazvala všechny tři telefony Edge 60 a tím práci zákazníkovi příliš neusnadnila. Neo, Fusion a Pro jsou ale tři velmi různé přístroje s různo... číst celé
Jaké pouzdro na Motorola Edge 60 Neo? Glossy kryt, kožené flip nebo flip s motivem: průvodce výběrem
14.05.2026 Jaký vybrat kryt na mobil - tipy a doporučení
Jaké pouzdro na Motorola Edge 60 Neo? Glossy kryt, kožené flip nebo flip s motivem: průvodce výběrem
Motorola Edge 60 Neo má záda z ekokůže, kulatý fotomodul a kompaktní tělo, které v ruce drží přirozeně. Pouzdro, které to vše zakryje generickým plast... číst celé
Motorola Edge 60 Neo: kompaktní stylovka s teleobjektivem, ekokůží a pěti lety aktualizací pod 10 000 Kč
14.05.2026 Recenze mobilních telefonů
Motorola Edge 60 Neo: kompaktní stylovka s teleobjektivem, ekokůží a pěti lety aktualizací pod 10 000 Kč
Motorola Edge 60 Neo je telefon, který se rozhodl nehrát na sebe. Nevychloubá se čísly na displej v marketingových materiálech, raději nechá mluvit vý... číst celé
Vivo V70 5G vs Vivo V70 FE: epický souboj dvou filozofií. ZEISS zoom nebo obří baterie?
13.05.2026 Srovnání mobilních telefonů
Vivo V70 5G vs Vivo V70 FE: epický souboj dvou filozofií. ZEISS zoom nebo obří baterie?
Vivo vydalo dva telefony, které by si na papíře mohly být sourozenci. Oba mají 90W nabíjení, oba mají IP68 a IP69, oba běží na Androidu 16 s OriginOS ... číst celé
Omrknout všechny články
MobiweariSaprioAligatorFixedSpigenSwissten
Užitečné odkazy
O násCeny a typy dopravyObchodní podmínkyVrácení zbožíVýměna zbožíReklamace produktuVěrnostní program

reCaptcha - Zásady ochrany osobních údajůreCaptcha - Smluvní podmínky
Ověřený obchod
Heureka.cz - ověřené hodnocení obchodu coolcase.cz
Zboží.czRecenze na GoogleTOP firma 2025
Kamenná prodejna

Přemyslova 130/21, 301 00, Plzeň (naproti OC Plzeň Plaza)

Otevírací doba prodejny: Po-Pá 8:00 - 17:00 hod Platit lze hotově i kartou. Ve státní svátky je prodejna uzavřena.

+420 777 057 774

(Po-Pá 8-17 hod)

info@coolcase.cz
Spolehlivá doprava

Rychlá a spolehlivá doprava i bezpečná online platba

2014 - 2026 © Coolcase.cz - Pouzdra, kryty, obaly, ochranná skla a příslušenství na mobilní telefony

Design od OndrejDvorak.com .