Potřebujete poradit?
(Po-Pá 8-15:30 hod)
Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík dočista zeje prázdnotou
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat na info@coolcase.cz
Vybranou dopravu máte ZDARMA
Bannery Coolcase
  1. Úvod
  2. Info
  3. Výměna zboží
Výměna zboží - u nás žádný problém
Výměna zboží
Výměna zboží na CoolCase.cz

Objednali jste špatné pouzdro nebo příslušenství? Pomůžeme vám s výměnou

Na trhu jsou desítky až stovky modelů telefonů a snadno se může stát, že se při výběru spletete. U nás to ale není žádná tragédie. Zboží nám zašlete zpět a my vám ho co nejdříve vyměníme za správný produkt ve stejné nebo vyšší hodnotě.

Jak výměna probíhá?

  • Zabalte zboží tak, aby se při přepravě nepoškodilo.
  • Přiložte informaci, za jaký produkt chcete zboží vyměnit.
  • Uveďte také, jakým způsobem chcete hradit dopravu nebo případný rozdíl ceny.
  • Balíček nám zašlete zpět na adresu níže nebo přes Zásilkovnu.
Stáhnout formulář výměny

Adresa pro zaslání

Zboží můžete poslat přímo na naši prodejnu:

CoolCase.cz
Přemyslova 130/21
301 00 Plzeň
Do balíčku prosím přiložte formulář nebo alespoň krátkou poznámku s číslem objednávky a informací, za co chcete zboží vyměnit.

Postup zaslání balíku přes Zásilkovnu

Pro pohodlné odeslání můžete využít zpětnou zásilku přes Zásilkovnu.

Kód pro zpětnou zásilku:
90736236

  • Balík odneste na jakoukoli pobočku Zásilkovny.
  • Obsluze nahlaste kód pro zpětnou zásilku 90736236.
  • Zásilkovna na základě kódu vytiskne štítek s adresou a odešle balík zpět k nám.
  • Poplatek za vrácení přes Zásilkovnu je 59 Kč a bude přičten k výměně.

Cena za nové zaslání vyměněného zboží

Po zpracování výměny vám nové zboží zašleme zpět podle vybraného způsobu dopravy a platby.

Dobírka Doručení na adresu
120 Kč
Převodem Doručení na adresu
70 Kč
Převodem Výdejní místo
49 Kč
Dobírka Výdejní místo
89 Kč
Pokud bude nový požadovaný produkt dražší, bude k ceně dopravy připočten také rozdíl v ceně zboží.

Platba za výměnu

Na dopravu nebo případný rozdíl v ceně vám vystavíme fakturu. S platbou prosím počkejte až na naše pokyny.

K zasílanému zboží prosíme připište, jakým způsobem chcete hradit výměnu.

Rady, tipy, novinky ze světa krytů na mobil

Jaké pouzdro na Samsung Galaxy A27 5G? Kytice s pírkem, letní louka, mramor nebo kožené černé. Vyberte si svůj styl
Jaké pouzdro na Samsung Galaxy A27 5G? Kytice s pírkem, letní louka, mramor nebo kožené černé. Vyberte si svůj styl
Samsung Galaxy A27 5G má lesklá skleněná záda. Bez pouzdra se škrábají při kontaktu s klíči a telefon klouže v ruce. Na CoolCase.cz máme pro Galaxy A2... číst celé
Jaké pouzdro na Xiaomi 17T Pro? Zelená kůže, akvarelová pírka nebo hora s hvězdnou oblohou. Vybírejte
Jaké pouzdro na Xiaomi 17T Pro? Zelená kůže, akvarelová pírka nebo hora s hvězdnou oblohou. Vybírejte
Xiaomi 17T Pro má hliníkový rám a skleněná záda. Prémiové materiály, které si zaslouží odpovídající ochranu. Na CoolCase.cz máme pro Xiaomi 17T Pro ze... číst celé
Samsung Galaxy A27 5G vs A37 vs A57: tři telefony, tři rozpočty, jedno rozhodnutí. Kdo vyhraje?
Samsung Galaxy A27 5G vs A37 vs A57: tři telefony, tři rozpočty, jedno rozhodnutí. Kdo vyhraje?
Samsung letos v řadě Galaxy A posbíral tři zajímavé modely. Galaxy A27 5G je dostupná volba s výbavou, která překvapuje. Galaxy A37 přináší IP68 a osv... číst celé
Jaké pouzdro na Xiaomi 17T? Kožené flip, akvarelové růže nebo lesklá levandule. Najděte svůj styl
Jaké pouzdro na Xiaomi 17T? Kožené flip, akvarelové růže nebo lesklá levandule. Najděte svůj styl
Xiaomi 17T je kompaktní, lehký a má plastový rám, který se bez ochrany škrábe rychleji, než čekáte. Správné pouzdlo ochrání záda i fotomodul a přidá c... číst celé
MobiweariSaprioAligatorFixedSpigenSwissten