
Objednali jste špatné pouzdro nebo příslušenství? Pomůžeme vám s výměnou
Na trhu jsou desítky až stovky modelů telefonů a snadno se může stát, že se při výběru spletete. U nás to ale není žádná tragédie. Zboží nám zašlete zpět a my vám ho co nejdříve vyměníme za správný produkt ve stejné nebo vyšší hodnotě.
Jak výměna probíhá?
- Zabalte zboží tak, aby se při přepravě nepoškodilo.
- Přiložte informaci, za jaký produkt chcete zboží vyměnit.
- Uveďte také, jakým způsobem chcete hradit dopravu nebo případný rozdíl ceny.
- Balíček nám zašlete zpět na adresu níže nebo přes Zásilkovnu.
Adresa pro zaslání
Zboží můžete poslat přímo na naši prodejnu:
CoolCase.czPřemyslova 130/21
301 00 Plzeň
Postup zaslání balíku přes Zásilkovnu
Pro pohodlné odeslání můžete využít zpětnou zásilku přes Zásilkovnu.
Kód pro zpětnou zásilku:
90736236
- Balík odneste na jakoukoli pobočku Zásilkovny.
- Obsluze nahlaste kód pro zpětnou zásilku 90736236.
- Zásilkovna na základě kódu vytiskne štítek s adresou a odešle balík zpět k nám.
- Poplatek za vrácení přes Zásilkovnu je 59 Kč a bude přičten k výměně.
Cena za nové zaslání vyměněného zboží
Po zpracování výměny vám nové zboží zašleme zpět podle vybraného způsobu dopravy a platby.
120 Kč
70 Kč
49 Kč
89 Kč
Platba za výměnu
Na dopravu nebo případný rozdíl v ceně vám vystavíme fakturu. S platbou prosím počkejte až na naše pokyny.

Pouzdra a kryty na mobily
Příslušenství k mobilu
Kryty s vlastním motivem
Elektronika
Prodejna v Plzni
Volný čas
Výprodej
















fb.com/coolcase.cz
instagr.am/coolcase.cz
tiktok.com/coolcase.cz



