Potřebujete poradit?
(Po-Pá 8-17 hod)
Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík dočista zeje prázdnotou
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat na info@coolcase.cz
Vybranou dopravu máte ZDARMA
Bannery Coolcase
  1. Úvod
  2. Informace
  3. Výměna zboží
Výměna zboží - u nás žádný problém
Výměna zboží
Výměna zboží na CoolCase.cz

Objednali jste špatné pouzdro nebo příslušenství? Pomůžeme vám s výměnou

Na trhu jsou desítky až stovky modelů telefonů a snadno se může stát, že se při výběru spletete. U nás to ale není žádná tragédie. Zboží nám zašlete zpět a my vám ho co nejdříve vyměníme za správný produkt ve stejné nebo vyšší hodnotě.

Jak výměna probíhá?

  • Zabalte zboží tak, aby se při přepravě nepoškodilo.
  • Přiložte informaci, za jaký produkt chcete zboží vyměnit.
  • Uveďte také, jakým způsobem chcete hradit dopravu nebo případný rozdíl ceny.
  • Balíček nám zašlete zpět na adresu níže nebo přes Zásilkovnu.
Stáhnout formulář výměny

Adresa pro zaslání

Zboží můžete poslat přímo na naši prodejnu:

CoolCase.cz
Přemyslova 130/21
301 00 Plzeň
Do balíčku prosím přiložte formulář nebo alespoň krátkou poznámku s číslem objednávky a informací, za co chcete zboží vyměnit.

Postup zaslání balíku přes Zásilkovnu

Pro pohodlné odeslání můžete využít zpětnou zásilku přes Zásilkovnu.

Kód pro zpětnou zásilku:
90736236

  • Balík odneste na jakoukoli pobočku Zásilkovny.
  • Obsluze nahlaste kód pro zpětnou zásilku 90736236.
  • Zásilkovna na základě kódu vytiskne štítek s adresou a odešle balík zpět k nám.
  • Poplatek za vrácení přes Zásilkovnu je 59 Kč a bude přičten k výměně.

Cena za nové zaslání vyměněného zboží

Po zpracování výměny vám nové zboží zašleme zpět podle vybraného způsobu dopravy a platby.

Dobírka Doručení na adresu
120 Kč
Převodem Doručení na adresu
70 Kč
Převodem Výdejní místo
49 Kč
Dobírka Výdejní místo
89 Kč
Pokud bude nový požadovaný produkt dražší, bude k ceně dopravy připočten také rozdíl v ceně zboží.

Platba za výměnu

Na dopravu nebo případný rozdíl v ceně vám vystavíme fakturu. S platbou prosím počkejte až na naše pokyny.

K zasílanému zboží prosíme připište, jakým způsobem chcete hradit výměnu.

Rady, tipy, novinky ze světa krytů na mobil

Honor 600 a správné příslušenství: 6 věcí, které z telefonu vytáhnou maximum
Honor 600 a správné příslušenství: 6 věcí, které z telefonu vytáhnou maximum
Honor 600 fotí 200Mpx snímky, svítí 8 000 nity a vydrží dva dny. To je telefon, který toho hodně umí sám o sobě. Správné příslušenství mu ale pomůže j... číst celé
Jaké pouzdro na Honor 600? Flip pouzdra: průvodce výběrem podle vašeho stylu
Jaké pouzdro na Honor 600? Flip pouzdra: průvodce výběrem podle vašeho stylu
Honor 600 má rámečky tenčí než 1 mm, displej s jasem 8 000 nitů a tělo tlusté pouhých 7,8 mm. Je to telefon, který vizuálně zaujme sám o sobě. Pouzdro... číst celé
Motorola Edge 70 Fusion vs Moto G57 Power: zakřivená elegance nebo baterie na 2,5 dne?
Motorola Edge 70 Fusion vs Moto G57 Power: zakřivená elegance nebo baterie na 2,5 dne?
Motorola má ve střední třídě dvě zajímavé nabídky, které ale míří na různé zákazníky. Edge 70 Fusion je telefon pro ty, kdo chtějí zakřivený AMOLED di... číst celé
Honor Magic8 Lite vs Honor 600 Lite: odolný maratonec nebo elegantní foťák?
Honor Magic8 Lite vs Honor 600 Lite: odolný maratonec nebo elegantní foťák?
Dvě vlajkové lodě střední třídy od Honor a obě mají, co zákazníci chtějí: velkou baterii, slušný fotoaparát a cenu, za kterou byste to nečekali. Jenže... číst celé
MobiweariSaprioAligatorFixedSpigenSwissten